Тренинг "Эффективные бизнес-коммуникации"

ЦЕЛЬ - совершенствовать навыки эффективных межличностных коммуникаций в коллективе.

ЗАДАЧИ:

  •  Освоить эффективные методы построения и донесения сообщений;
  •  Освоить технологии конструктивного взаимодействия в том числе в спорах и конфликтах;
  •  Отработать на практике различные форматы бизнес-коммуникаций.

УЧАСТНИКИ - все сотрудники компании, проектные команды.

В ПРОГРАММЕ:

Структура успешной коммуникации – цель, качество сообщения, контекст происходящего.
Основы успешности – как мы говорим и слушаем, вербальная/невербальная коммуникация и язык тела, как развить эмпатию, как преодолеть барьеры в общении.
Инструменты успешности – методики создания атмосферы доверия, технологии активного слушания, три правила построения конструктивного сообщения, техники задавания вопросов и продажи идей.
Споры и конфликты в команде – методы работы с деструктивными эмоциями, техники конструктивного разрешения конфликтов, технологии построения аргументации, работа с отговорками и возражениями.
Эффективность в различных видах коммуникаций – индивидуальные и групповые коммуникации; письменные, устные, телефонные сообщения и теле/скайп-конференции; кросскультурные коммуникации.

РАЗВИВАЕМЫЕ НАВЫКИ: построение коммуникаций, эмоциональная устойчивость, гибкость мышления, эмпатия, работа в команде, активное слушание, убеждение и аргументация.

МЕТОДОЛОГИЯ: ролевые игры, упражнения, тесты, мини-лекции, коучинг.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 16 часов (2 тренинговых дня).

КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ: До 15 человек.

Печать

Тренинг "Эффективные бизнес-коммуникации"

ЦЕЛЬ - совершенствовать навыки эффективных межличностных коммуникаций в коллективе.

ЗАДАЧИ:

  •  Освоить эффективные методы построения и донесения сообщений;
  •  Освоить технологии конструктивного взаимодействия в том числе в спорах и конфликтах;
  •  Отработать на практике различные форматы бизнес-коммуникаций.

Подробнее

Тренинг "Коммуникации в управленческой команде"

ЦЕЛЬ - повысить эффективность управленческих коммуникаций.

ЗАДАЧИ:

  •  Проработать основные составляющие эффективной коммуникации; 
  •  Освоить принципы построения системы коммуникаций в организации; 
  •  Обучиться методам модерации групповой работы.                                             

Подробнее

Тренинг "Эффективная команда"

ЦЕЛЬ - сплотить коллектив и развить навыки командного взаимодействия.

ЗАДАЧИ:     

  • Проработать составляющие эффективных командных коммуникации;
  • Развить необходимые индивидуальные качества для работы в команде;
  •  Обучиться методам быстрого принятия командных решений.

Подробнее


Вход