Обучение руководителей от школы бизнеса в Киеве Smart Consulting. Бизнес тренинг Лидерство и управление командой поможет руководителям, топ-менеждерам развить лидерские навыки. В программе тренинга лидерства (влияния) уделяется внимание целям и задачам лидерства, влиянию и убеждению, управлению коммуникациями, мотивации команды. Этот тренинг для менеджеров нацелен на управление персоналом (менеджмент управления).

ЦЕЛЬ	Совершенствовать навыки эффективных межличностных коммуникаций в коллективе
ЗАДАЧИ	Освоить эффективные методы построения и донесения сообщений Освоить технологии конструктивного взаимодействия в том числе в спорах и конфликтах Отработать на практике различные форматы бизнес-коммуникаций
УЧАСТНИКИ	Все сотрудники компании, проектные команды
В ПРОГРАММЕ	Структура успешной коммуникации – цель, качество сообщения, контекст происходящего Основы успешности – как мы говорим и слушаем, вербальная/невербальная коммуникация и язык тела, как развить эмпатию, как преодолеть барьеры в общении Инструменты успешности – методики создания атмосферы доверия, технологии активного слушания, три правила построения конструктивного сообщения, техники задавания вопросов и продажи идей Споры и конфликты в команде – методы работы с деструктивными эмоциями, техники конструктивного разрешения конфликтов, технологии построения аргументации, работа с отговорками и возражениями Эффективность в различных видах коммуникаций – индивидуальные и групповые коммуникации; письменные, устные, телефонные сообщения и теле/скайп-конференции; кросскультурные коммуникации
РАЗВИВАЕМЫЕ НАВЫКИ	Построение коммуникаций, эмоциональная устойчивость, гибкость мышления, эмпатия, работа в команде, активное слушание, убеждение и аргументация
МЕТОДОЛОГИЯ	Ролевые игры, упражнения, тесты, мини-лекции, коучинг
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ	16 часов (2 тренинговых дня)
КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ	До 15 человек

Print